Retourneren

Bij Reboutique willen we dat je blij bent met je bestelling. Toch niet tevreden? Geen probleem! Hieronder vind je alle info over het retourneren van je items.

Retourvoorwaarden:

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Artikelen moeten:

• Ongebruikt en ongedragen zijn. 
• Alle originele labels en tags bevatten.
• In de originele verpakkingen worden teruggestuurd. 

Sieraden kunnen niet geretourneerd worden (i.v.m. hygiëne) 

Terugbetaling:

Na ontvangst van je retour krijg je je aankoopbedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort via de betaalmethode waarmee je hebt betaald.

Eventuele verzendkosten voor de oorspronkelijke bestelling worden niet vergoed.

Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij er een fout van onze kant is gemaakt.

Hoe retourneer je? 

Wij raden je aan om je retour gemakkelijk aan te melden via ons retour portaal: vraag hier je retour aan en de stappen te volgen die opgegeven worden. Zorg ervoor dat het oude verzend label niet meer zichtbaar is op de verpakking. 

Vragen?

Heb je vragen over je retour? Neem gerust contact met ons op via Amanda@reboutique.nl of stuur ons een chat We helpen je graag! 💌